Comparaison directe
ChariTouch ou Donatouch : quelle borne de dons choisir ?
ChariTouch et Donatouch comparés critère par critère : tarifs, reçu fiscal CERFA, espace de gestion, installation et SAV. Chaque donnée est sourcée et datée.
Ce qui les départage
C’est le duel le plus serré du comparatif entre deux fabricants français. Donatouch propose la gamme la plus large — cinq formats, du panier électronique 5" au totem 22", plus un affichage grand format pour mettre en scène la progression d’une campagne. ChariTouch reste devant sur ce qui se passe après le don : régénération des CERFA en autonomie, suivi des donateurs, exports comptables. Aucun des deux ne publie ses tarifs.
Axe décisif de cette comparaison : Espace de gestion.
Le comparatif point par point
Chaque ligne reprend la donnée publiée par le fournisseur, telle qu’elle a été relevée. Quand une information n’est pas publiée, c’est écrit : c’est un constat daté, pas une donnée manquante.
| Critère | ChariTouch 4,6 / 5 | Donatouch 3,7 / 5 |
|---|---|---|
| Espace de gestion | espace de gestion inclus, suivi des donateurs, multi-campagnes, exports comptables relevé le 15/09/2026 | espace de gestion en ligne, inclusion dans le prix non précisée, multi-campagnes relevé le 15/09/2026 |
| Tarifs et propriété du matériel | achat, sans engagement, tarifs sur devis, réponse annoncée sous 1 h, matériel acquis relevé le 15/09/2026 | Non publié publiquement relevé le 15/09/2026 |
| Reçu fiscal | CERFA généré automatiquement, envoyé au donateur, régénérable depuis l’espace en ligne relevé le 15/09/2026 | CERFA généré automatiquement, envoyé au donateur, régénération via le fournisseur relevé le 15/09/2026 |
| Installation et SAV | installation incluse, délai annoncé 7 jours, formation des équipes, établissement en France relevé le 15/09/2026 | installation en option payante, établissement en France relevé le 15/09/2026 |
| Personnalisation | modifiable en autonomie, habillage de la borne aux couleurs de la structure, plusieurs campagnes simultanées relevé le 15/09/2026 | modifiable en autonomie, habillage de la borne aux couleurs de la structure, plusieurs campagnes simultanées relevé le 15/09/2026 |
| Moyens de paiement | carte bancaire, sans contact NFC, paiement mobile (Apple Pay, Google Pay) relevé le 15/09/2026 | carte bancaire, sans contact NFC, QR code relevé le 15/09/2026 |
Prenez ChariTouch si…
- • Vous devez pouvoir renvoyer un reçu perdu vous-même, sans repasser par le fournisseur.
- • Le suivi des donateurs et les exports comptables font partie de votre gestion courante.
- • Un délai d’installation annoncé vous permet de caler une date de mise en service.
- • Vous préférez un fournisseur dont le don est le seul métier.
Prenez Donatouch si…
- • Vous avez besoin d’un format que ChariTouch ne propose pas : panier de quête électronique 5" ou totem 22".
- • L’affichage grand format DonaVision sert votre campagne — jauge de collecte visible, mise en scène du projet.
- • Vous voulez un paiement adossé à des acteurs identifiés, Stripe et Nepting.
- • Le soutien d’un acteur régional en Occitanie a du sens pour votre structure.
Vous utilisez déjà Donatouch et cherchez à en changer ? Voir les alternatives à Donatouch , qui traitent des raisons de partir et de la façon de migrer.
Notre recommandation 2026
Installer une borne de dons ChariTouch
Notre solution la mieux notée en 2026 : borne robuste, don sans contact en quelques secondes, reçu fiscal automatique et aucune mensualité après achat.
Aucune mensualité après achat
La borne vous appartient : pas d’abonnement qui court indéfiniment.
Reçu fiscal CERFA automatique
Généré et envoyé au donateur, régénérable depuis votre espace en ligne.
Plateforme de suivi complète
Dons, donateurs, campagnes et exports, en temps réel.
Accompagnement humain
Installation, prise en main et SAV réactif.
Lien partenaire vers ChariTouch. Voir notre méthodologie et nos engagements de transparence.
Questions fréquentes
Donatouch fabrique-t-il ses bornes en France ?
Oui. Donatouch indique concevoir et fabriquer ses bornes en France, en région Occitanie, avec le soutien de la Région et de Bpifrance. C’est également le cas de ChariTouch, HeoH, Wawacom et INFAAQ : sur ce comparatif, seul iChessed ne publie pas d’établissement français.
Quelle est la différence de gamme entre Donatouch et ChariTouch ?
Donatouch propose cinq modèles, de DORIS (panier de collecte électronique 5") à ATLAS (totem 22" avec lecteur de QR code), plus l’affichage DonaVision 48". ChariTouch propose quatre formats : murale 10", sur pied 15", pupitre 10" et un modèle de comptoir 6". Donatouch couvre donc davantage de contextes physiques ; ChariTouch va plus loin sur la gestion après le don.
Donatouch permet-il de renvoyer un reçu perdu ?
La génération automatique des reçus est annoncée, mais rien n’indique publiquement que vous puissiez en régénérer un depuis le back-office sans solliciter Donatouch. C’est une demande courante — un donateur qui a perdu son e-mail en mars et le réclame en avril — et elle mérite d’être vérifiée avant de choisir.